General Terms & Conditions of Sale - B2B

These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter the "GTC") of the company GIMBER B.V., with registered offices located at Nachtegaalstraat 198, 1501 Halle, in Belgium (hereinafter "GIMBER"), apply to orders for organic ginger concentrate sold by GIMBER under the "GIMBER" brand, regardless of its packaging (hereinafter the "Products"). The GTC apply to all orders placed by professionals (hereinafter the "Customer") and delivered and invoiced by GIMBER worldwide (hereinafter "BtoB"). These GTC supersede all previous general terms and conditions of sale of GIMBER.

1.      NEGOTIATING TERMS

The GTC shall be communicated to the Customer together with the order confirmation. Unless expressly agreed otherwise between the parties or otherwise provided by law, any new version of the GTC communicated while the parties are already in a contractual relationship shall be applicable as of the month following the communication of the GTC.

In order to enable contract negotiations between the Customer and GIMBER, the Customer must communicate its general terms and conditions of purchase or any other unilateral document with a subject matter similar to the GTC to GIMBER within 15 days of the communication of the GTC. In the absence of GIMBER's prior written agreement, any contractual provisions contrary to these GTC are unenforceable against GIMBER, regardless of when they were brought to GIMBER's attention. The Customer accepts that it completely renounces the application of its own general terms and conditions in the event that the parties do not reach an agreement.

The specific agreement between the Customer and GIMBER is formalized in a contract and any annexes thereto (hereinafter "the Agreement"). Any order placed by a Customer without the existence of an Agreement shall be deemed to constitute full and unconditional acceptance of the GTC and this order shall be governed exclusively by the GTC, to the exclusion of any general terms and conditions of purchase or any other unilateral document of the Customer with similar subject matter.

2.      ORDERS

2.1 - Conditions for validity of orders

Unless the Customer and GIMBER agree to use an EDI system, orders must be transmitted through the calibrated channels (B2B online ordering platform, by email to order@gimber.com or france@gimber.com, by phone or through his/her sales representative) Each order must contain all the elements that enable its execution, in particular:

o   the correct Product Description,

o   the ordered quantities of each Product, expressed in number of units,

o   the desired place of delivery,

o   the date and, if necessary, the desired time of delivery, while complying with the minimum deadlines specified in clause 2.2 below,

o   the reference number of the order with the Customer,

o   any special requirements, more specifically on packaging or palletization.

GIMBER reserves the right not to execute an order that does not contain the elements listed above or that contains particular requirements that are not covered by the Agreement and which may not be able to be fulfilled, without the possibility of applying, deducting, offsetting or billing compensation of any kind. GIMBER will notify the Customer in such instances.

It is agreed that delivery can only be made on a business day. Moreover, the desired delivery date specified by the Customer in his order must correspond to a date on which the Customer will actually be able to receive the Products. The Customer is responsible for all costs and damages if actual delivery is impossible.

2.2 - Date for placing orders

2.2.1   - For the purposes of this article, it is understood that orders placed Monday through Friday, excluding holidays, must be placed before 12:00 noon. Any order received outside of business days and/or after 12:00 noon shall be deemed placed on the next business day.

2.2.2   - Orders for Permanent Products - The term "Orders for Permanent Products" refers to orders for Products offered for sale,  Seasonal Products excluded. Orders for Permanent Products may be placed no earlier than one (1) month and no later than at least eight (8) business days prior to the desired pickup date.

2.2.3 – Orders for Seasonal Products - The term "Orders for Seasonal Products" refers to orders for Products sold under a limited-time, limited-stock offer (the "Seasonal Offer"). Orders of Seasonal Products must be pre-ordered within fifteen (15) days of dispatch of the Seasonal Offer. These orders will be delivered on the date(s) requested by Customer during the delivery period specified by GIMBER in the Seasonal Offer.

GIMBER reserves the right to refuse any Orders for Seasonal Products that do not meet the above conditions. To the extent that supplies are available, GIMBER will make every effort to fulfill such orders, provided that they are placed at least eight (8) days prior to the desired delivery date. Where appropriate, GIMBER will promptly notify the Customer by email of available quantities and delivery options and no damages or compensation of any kind will be applied, deducted, offset or billed to GIMBER.

2.2.4 - Abnormally Large Orders - The term "Abnormally Large Orders" refers to orders of Products whose volume exceeds the average one (1) month's volume of Products of the corresponding assortment ordered by the Customer during the last six (6) months preceding the order. Unless GIMBER has expressly agreed to a different arrangement, Abnormally Large Orders must be placed 30 business days prior to the desired delivery date.

In case of Abnormally High Orders, GIMBER reserves the right to refuse the order or postpone the delivery of the Products ordered for the volume exceeding the average volume of one (1) month. In such cases, GIMBER will promptly notify the Customer by email of delivery options and other measures provided for and no compensation or fees of any kind will be applied, deducted, offset or billed to GIMBER.

For the purposes of applying the concept of Abnormally Large Orders, GIMBER reserves the right to consider the following as a single Abnormally Large Order: a series of orders of Products of the same assortment, placed by several delivery points of the Customer in the course of 30 consecutive days, with a total volume that would exceed the average volume of one (1) month of the Products of the corresponding assortment, ordered by the Customer during the last six (6) months preceding the beginning of the 30-day period.

2.2.5 - Orders of Discontinued Products - Any order of Discontinued Products shall be considered null and void and non-existent, even if GIMBER has not expressly refused the corresponding order within the 48-hour period mentioned in clause 2.3. GIMBER will make every effort to notify the Customer of the discontinuation of a Product two (2) months prior to the date of application. No damages and no compensation of any kind may be applied, deducted, compensated or billed to GIMBER in the event of an order of Discontinued Products.

2.3 - Order acceptance

Orders are not binding on GIMBER until accepted by GIMBER via EDI or email. Any order that is not rejected or modified by GIMBER within 48 hours is considered accepted.

Any order placed by the Customer and accepted by GIMBER may not be cancelled or modified by the Customer for any reason, including with respect to the terms of delivery, unless GIMBER has given its express prior consent. If GIMBER does not agree to the modification or cancellation, (i) the Customer shall not be able to claim any compensation from GIMBER, and (ii) GIMBER reserves the right to charge the price of the original order to the Customer in the event of a change in minus or cancellation of the order.

3.      RATES AND DISCOUNTS

The rate is exclusive of VAT, packaging included and is rounded to two decimal places. The rate is ‘ex works’, transport is invoiced by GIMBER at cost price, unless otherwise agreed between the parties. Invoices shall be prepared on the basis of the rate in force on the date of order. Any change in the tax will be immediately reflected in the invoices without prior notice.

GIMBER reserves the right to change the rate during the year. Any change in the rates will be communicated by e-mail in accordance with industry practice. The modification period is in principle two months and may be shortened in the event of Force Majeure or an exceptional increase in the cost of raw materials. Unless otherwise agreed between the parties, the new rate shall apply to all orders placed after the expiration of the modification period.

Gimber is responsible for paying the consumer tax for all Products it supplies in the Netherlands, unless otherwise agreed in writing with the Customer.

The GIMBER RTD-cans comply with the legislation applicable in the Netherlands regarding deposits. GIMBER is not responsible for filing the required declaration for deposits. This responsibility lies with the Customer and/or the importer of the Products. This means that the importer always pays the packaging tax due in the Netherlands and this amounts (subject to change) to €0.15 per kg of non-reusable packaging.

4.      DELIVERY                                                                            

4.1   - Transport, unloading and transfer of risks - The choice of carrier and the organization of transport are the sole responsibility of GIMBER. Delivery shall be made at the place, date and time specified by the Customer in the order and accepted by GIMBER, it being understood that delivery may only take place on a working day.

It is the Customer who unloads the Products, under its responsibility. In such a case, delivery is deemed to take place at the moment the Products are made available to the Customer in the transport vehicle. The transfer of the risks of the Products takes place at the time of delivery.

4.2  - Last date for consumption - GIMBER undertakes to supply goods with an acceptable BBD (best before date)

The Customer undertakes not to offer for sale to consumers any Products whose BBD has expired and GIMBER is under no obligation to take back such Products.

4.3  - Acceptance of the Products - Upon delivery, the carrier gives the Customer the proof of transport and the delivery note. The Customer must immediately return the shipping receipt to the carrier stamped and signed, indicating "for receipt", as well as the date and time of receipt. The Customer cannot refuse to accept Products corresponding to an order accepted by GIMBER in accordance with the provisions of clause 2.3 and processed in accordance with the GTC.

It is the Customer's responsibility to verify at the time of delivery, in the presence of the carrier, compliance with the delivery time, the good condition of the Products and the visible conformity of the delivered Products with the accepted order. The delivery date is the date indicated on the shipping ticket signed by the carrier and the Customer.

In case of late delivery or missing, faulty, defective or damaged Products, the Customer must make clear, precise and complete reservations on the proof of transport (CRM document). If this is not done, GIMBER will assume that the delivery was made completely correctly. In the event of non-visible damage upon delivery, the Customer must notify GIMBER within 14 days of delivery. This can be done by sending an e-mail to order@gimber.com or france@gimber.com .

Failure to comply with the procedure described above in the event of late delivery or lack of conformity will result in the delivery being deemed to be in accordance with the order and the Customer's complaint will not be dealt with by GIMBER. Consequently, GIMBER shall not be obliged to take back the Products, the Customer shall not be entitled to non-payment of the invoice for the Products and GIMBER shall not be liable for any compensation or indemnity of any kind on account of a lack of conformity of the Products delivered with the order accepted by GIMBER.

4.4  – EURO-Pallet exchange

General. EURO pallet exchange is the process by which the sender of goods, and the receiver of goods, exchange EURO pallets. The receiver of goods returns (exchanges) empty EURO pallets to the sender.

Actual exchange. The actual exchange, in which the receiving 1-to-1 returns the same number of EURO pallets to the shipping company as it received, occurs upon delivery of the shipment. Any EURO place that the recipient cannot or will not exchange at the time of delivery will be considered as side not exchanged and will therefore be invoiced at the price of 20 Euros per non-exchanged EURO Pallet.

4.5  - Audit - GIMBER reserves the right, after informing the Customer in advance, to subject the acceptance of the Products to an audit if, during the same quarter, the Customer notices missing or damaged Products affecting more than 10% of the deliveries.

5.      TAKE-BACK OF PRODUCTS

Under no circumstances will GIMBER take back Products conforming to the accepted order.

Delivered Products that would not conform to the accepted order may be taken back only if the following conditions are met: (i) they do not correspond to the ordered Products or are damaged or defective; (ii) these cases of non-conformity must correspond to the reservations made by the Customer in accordance with the provisions of clause 4.3; (iii) GIMBER can verify the merits of the Customer's request; (iv) the Products were not modified or damaged after their delivery to the Customer.

Any take-back by the carrier on the day of delivery is done with all reservations and without any acknowledgement of liability regarding GIMBER's final decision to take back the Products.

6.      BILLING AND PAYMENT

6.1   - Issuance and payment of invoices - Invoices will be issued for each order upon shipment of Products (complete or partial). Unless there is an agreement on the installation of an EDI system, invoices will be sent to the Customer by e-mail.

GIMBER's invoices are payable by bank transfer within thirty (30) days from the date of issue. Any extension of the payment period requires the prior written consent of GIMBER. For verification of the payment term, the Customer shall be deemed to have paid as soon as the invoice amount is irrevocably credited to GIMBER's account. No discount is due for early payment.

6.2. - Late payment - Any delay in payment by the Client shall automatically, and without the need for a notice of default, entail the incurrence of late payment interest at the legal interest rate on the due date of the invoice until the date of full payment of the price, as well as a lump-sum recovery penalty of 15% of the invoice amount, with a minimum of 200 euros. Furthermore, in the event of late payment by the Customer, GIMBER reserves the right to demand the immediate payment of any invoice not yet due, to suspend or cancel current orders and deliveries, and/or to refuse any new order or demand its prior payment, until full payment of the sums due, without prejudice to any other remedy.

6.3   - Pronounced change - In the event of a pronounced change in the Customer's situation that may affect his solvency, GIMBER reserves the right to suspend the shipment of any order and to require cash payment by bank transfer prior to shipment. In this case, GIMBER will inform the Customer by e-mail of the suspension of the shipment of his current orders.

6.4   - Set-off - Any payment owed by the Customer may under no circumstances be suspended or be the subject of reduction or set-off without the prior written consent of GIMBER. Full or partial payment of an invoice by way of set-off not expressly authorized by GIMBER shall be considered a default and shall be treated in accordance with clause 6.3.

6.5. - Complaint - Any complaint by the Customer regarding the amount of an invoice must be sent by e-mail to order@gimber.com or france@gimber.com within thirty (30) days from the date of issuance of the invoice, so that GIMBER can verify that the error or complaint is proven and, if necessary, correct the invoice before the payment due date. The complaint must state the error or reason for the complaint, the invoice reference and the Product(s) involved. Failure to comply with the procedure and deadlines described above shall result in the Customer's claim not being processed by GIMBER. In the event of a claim, payments cannot be suspended or compensated or deducted by the Customer and must be made within the time limit specified in clause 6.2. Any suspension, deduction or set-off shall be considered a default.

7.      RETENTION OF TITLE

The Products remain the property of GIMBER until full payment of their price by the Customer, in principal and accessories.

The Customer is responsible for the storage, handling and safekeeping of the Products after delivery. He shall assume, at his own expense, custody, risk of loss or damage of the Products subject to retention of title, as soon as the Products are delivered. He undertakes to keep the Products constantly identifiable as the property of GIMBER and to take out insurance, with a company known to be solvent, covering the risks on the Products until full payment of the price.

Notwithstanding the foregoing, the Customer is authorized to resell the Products supplied in the course of his business. However, GIMBER reserves the right to terminate this authorization if any of the invoices are not paid in full by the due date.

GIMBER may (re)claim the unpaid Products (i) if the Customer fails to pay the price of the Products in full when due, or (ii) if bankruptcy proceedings are instituted against the Customer. If the unpaid Products have already been sold by the Customer, the right to claim the resale price will be exercised. The Products with the furthest removed expiration date still in the Customer's possession shall be deemed to correspond, with priority, to the unpaid Products. Any advances paid shall remain the property of GIMBER as compensation for potential losses in the event of resale.

8.      INTELLECTUAL PROPERTY

8.1  - Packaging of the Products - The Customer undertakes to present and sell the Products and their accessories exclusively under the GIMBER brand name and in the original packaging in which it acquired them from GIMBER. The Customer shall not remove the Products' trademark, alter or deface the Products, their labeling or their packaging.

8.2  - Use of Distinctive Signs - In the context of the resale and promotion of the Products, Customer shall use the names, trademarks, logos, visuals, or other distinctive signs (hereinafter collectively, the "Distinctive Signs") belonging to GIMBER that GIMBER has previously communicated to it or the use of which is subject to GIMBER's prior written consent.

In this regard, the Customer undertakes to use the Distinctive Signs exclusively for the resale and promotion of the Products, respecting the image and reputation of GIMBER and the Products, as well as any specific instructions or documents that GIMBER may communicate to it in this regard.

Such use of GIMBER's Distinctive Signs in no way constitutes a license or authorization in favor of the Customer. In the event of damage to the image or reputation of GIMBER or of the Products, GIMBER reserves the right to suspend deliveries, without prejudice to the right to claim compensation for the damage suffered.

No intellectual property rights are granted to the Customer on these Distinctive Signs which remain the full and exclusive property of GIMBER or its Affiliates. The Customer agrees not to violate, acquire or attempt to acquire these intellectual property rights and not to use them outside the resale and promotion of the Products as provided in the Agreement or in these GTC.

8.3  - Assistance in the event of infringements - The Customer undertakes to notify GIMBER immediately if he becomes aware of any act of unfair competition and/or infringement of intellectual property rights relating to the Products. The Customer undertakes to provide any assistance required by GIMBER to put an end to such infringement. Notwithstanding the foregoing, GIMBER alone shall determine the measures to protect its rights in each individual case.

9.      WARRANTIES AND LIABILITY

9.1  - Guarantee of Conformity - GIMBER warrants to the Customer that the Products conform in all respects to the use for which they are intended, to the regulations applicable in the European Union and to the information appearing on the packaging.

If the Products are intended for sale outside the territory of the European Union, it is up to the Customer, prior to the first order, to communicate to GIMBER all regulatory requirements specific to the territory where the Products are sold, particularly with regard to composition or labeling. GIMBER reserves the right to refuse orders if these requirements cannot be met. In the absence of sufficient communication by the Customer, GIMBER declines all liability relating to the non-conformity of the Products in the territory of sale and the Customer shall indemnify GIMBER in full, if necessary.

Subject to the reservations set out in the previous paragraph, GIMBER shall indemnify the Customer against any hidden defect resulting from a manufacturing defect in the Products delivered which renders them unfit for consumption. Under penalty of forfeiture of rights, the Customer shall inform GIMBER in writing of the existence of hidden defects and provide proof of them within a maximum period of eight (8) days from their discovery. He shall also give GIMBER all facilities to proceed to the discovery of such defects. However, GIMBER's warranty only applies insofar as the Products are used in a normal manner in the conditions corresponding to their technical characteristics and recommendations for use.

9.2  - Consumer Complaints - The Customer undertakes to notify GIMBER as soon as possible of any complaint made by a consumer concerning a Product. It is agreed that if the Customer responds to such a complaint without GIMBER's prior written consent, both as to the principle of the response and its content, the response so provided shall not be binding on GIMBER. Any decision by Customer to organize a Product recall, for whatever reason, without having obtained GIMBER's prior written consent in this regard or which is not imposed by a competent authority, shall not be binding on GIMBER. In this regard, any costs or expenses incurred by Customer as a result of the recall of this Product shall remain the sole responsibility of Customer.

9.3  - Limitation of liability - The Customer is responsible for the storage, handling and safekeeping of the Products after delivery. Any warranty is excluded if the packaging is not kept intact, if the storage conditions (in a cool, clean, dry place, protected from frost, water and weather) are not observed, in case of incorrect handling, or any other negligence of the Customer.

The Customer is also solely responsible for the conditions of resale of the Products. GIMBER's liability may not be invoked if the Customer resells the Products outside the country where the delivery took place, in an area where the Products do not comply with local regulations, particularly in terms of composition or labeling.

GIMBER's liability is limited to the obligation to replace or refund the Products whose non-conformity or defects have been established by GIMBER, without the Customer being able to claim compensation for any reason in this case. GIMBER shall not be liable for the sale of these Products by the Customer.

10.   FORCE MAJEURE

GIMBER reserves the right to suspend, delay or modify the execution of orders in case of force majeure within the meaning of the law and jurisprudence, including, but not limited to, the following situations: strikes, epidemics, machine breakdowns, difficulties in the supply of raw materials, disruption or interruption of transportation, explosion, fire, bad weather ("Force Majeure").

GIMBER shall immediately notify the Customer in writing of the existence of Force Majeure and shall demonstrate the Force Majeure with documented evidence. To the extent that the Force Majeure has been duly established, the parties shall immediately consult with each other to find an equitable solution and shall use all reasonable efforts to minimize the effects of the Force Majeure. In the absence of a specific agreement between the parties, the performance of the parties’ obligations under the Agreement shall be suspended for the duration of the delay caused by the Force Majeure and the performance period shall be automatically extended by an equal duration.

In case of Force Majeure, GIMBER cannot be held liable and no penalty will be imposed on GIMBER.

11.   INDEPENDENCE -EXCLUSIVE TERRITORIES

The Customer is solely responsible and entitled to determine the resale prices of the Products. Any price recommendations made by GIMBER shall not affect the Customer's freedom to determine its resale prices.

The Customer is also solely responsible for any advertising or promotional offers to consumers regarding the Products.

The Customer acknowledges and accepts that GIMBER has appointed an exclusive distributor in Switzerland and in South Korea. Consequently, the Customer acknowledges and accepts that it will refrain from active sales of the Products in these territories.

 

12.   PERSONAL DATA

GIMBER undertakes to comply with the provisions of the European Data Protection Regulation of April 26, 2016 (GDPR). All information regarding the processing of personal data by GIMBER can be found in the privacy policy: [link].

13.   CONFIDENTIALITY

"Confidential Information" shall mean any technical, commercial and financial information of GIMBER and its Affiliates and/or Affiliated Companies in the broadest sense of the term, whether in writing or not, which a Customer may become aware of in the context of the performance of the Agreement and the GTC, or which may be brought to the Customer's attention by GIMBER or its Affiliates/Affiliated Companies, regardless of the manner in which it is disclosed, including, but not limited to, the content of these GTC, of the Agreement and of all exchanges taking place during negotiations of any kind, as well as all information on products and services, recipes and manufacturing methods, raw materials, packaging, drawings and models, samples, dies, machinery, commercial and logistical strategy, technical and commercial documents, including all certification documents relating to a label for organic farming, prices and GIMBER's commercial partners.

Unless otherwise agreed in writing with GIMBER or required by law, the Customer undertakes to keep the Confidential Information confidential, not to use the Confidential Information for purposes other than the performance of the Agreement or within the framework of the contractual relationship between the parties and not to disclose or divulge such Confidential Information to third parties other than those employed by or acting on behalf of the Customer who have a need to know the Confidential Information because they are directly involved in the performance of the Agreement and who agree in writing to be bound by confidentiality to the extent provided in this clause. These obligations shall apply for a period of five (5) years following the termination of the Agreement for any reason.

14.   TERMINATION

Either party may, to the extent that a cooperation of indefinite duration would exist, terminate this relationship with the other party at any time by registered letter with acknowledgment of receipt and notice in accordance with industry practice.

Either party may immediately terminate the business relationship with the other party by means of a registered letter with acknowledgment of receipt in the event of (i) a serious breach by a party of its obligations, which it has not remedied (assuming that it can be remedied) within one month after the other party has sent a notice of default or (ii) bankruptcy, liquidation or the initiation of judicial reorganization proceedings by either party.

Orders placed by the Customer and accepted by GIMBER as of the date of termination shall remain due, unless otherwise agreed between the parties.

15.   SEVERABILITY

To the extent possible, the provisions of the GTC shall be interpreted as valid and effective under applicable law.

If one or more provisions of the GTC are found to be invalid, illegal or unenforceable (in whole or in part), the remainder of the provision and the GTC shall not be affected and shall continue to apply in full as if the invalid, illegal or enforceable provision(s) had never existed. In such case, the parties agree to negotiate in good faith to modify all or part of the invalid, illegal or unenforceable provision(s) and/or agree to a new provision that most closely approximates the purpose of the invalid, illegal or unenforceable provision(s).

16.   APPLICABLE LAW - JURISDICTION

All issues, questions and disputes relating to the validity, interpretation, performance and termination of the Agreement and the GTC shall be governed exclusively by and construed in accordance with Belgian law, without giving effect to any other choice of law or conflict-of-laws rules or provisions (Belgian, foreign, including the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (1980) (“Vienna Convention”), the application of which is expressly excluded), that would cause the laws of any jurisdiction other than Belgium to be applicable.

If a dispute arises between the parties as a result of or in connection with the Agreement or the GTC, GIMBER and the Customer shall attempt in good faith to resolve such dispute through negotiation. If the matter is not resolved within 30 days after receipt of a written invitation to negotiate, the parties shall attempt in good faith to resolve the dispute through a mediation process.

If the matter is not resolved within 90 days of the commencement of the mediation procedure, all disputes will be submitted to the exclusive jurisdiction of the Entrepreneurial Court of Brussels, Dutch-speaking department, having sole jurisdiction, even in the case of multiple defendants or an action for indemnification. The foregoing does not prevent the parties from instituting summary proceedings in cases of urgency.

This version of the GTC was published by GIMBER on [30/05/2024].

 

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN - B2B

 

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hieronder de “AVV”) van vennootschap GIMBER B.V., met als maatschappelijke zetel Nachtegaalstraat 198, 1501 Halle, in België (hieronder “GIMBER”), zijn van toepassing op de bestellingen van biologisch gemberconcentraat dat door GIMBER verkocht wordt onder het merk “GIMBER”, ongeacht de verpakking ervan (hieronder de “Producten”). De AVV zijn van toepassing op alle bestellingen die door professionals (hieronder de "Klant") worden geplaatst en die door GIMBER wereldwijd worden geleverd en gefactureerd (hieronder "BtoB"). Deze AVV vervangen alle eerdere algemene verkoopvoorwaarden van GIMBER.

1.      ONDERHANDELINGSVOORWAARDEN

De AVV worden aan de Klant meegedeeld samen met de orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de partijen of anders bepaald door de wet, zal elke nieuwe versie van de AVV die wordt meegedeeld terwijl de partijen reeds een contractuele relatie hebben, van toepassing zijn vanaf de maand die volgt op de mededeling van de AVV.

Om contractonderhandelingen tussen de Klant en GIMBER mogelijk te maken, moet de Klant zijn algemene aankoopvoorwaarden of elk ander eenzijdig document met een onderwerp dat gelijkaardig is aan de AVV binnen 15 dagen na de mededeling van de AVV aan GIMBER meedelen. Bij gebrek aan een voorafgaand schriftelijk akkoord van GIMBER zijn alle contractuele bepalingen die in strijd zijn met deze AVV niet afdwingbaar tegenover GIMBER, ongeacht het tijdstip waarop ze onder de aandacht van GIMBER werden gebracht. De Klant aanvaardt dat hij volledig verzaakt aan de toepassing van de eigen algemene voorwaarden in het geval partijen geen akkoord bereiken.

De specifieke overeenkomst tussen de Klant en GIMBER wordt geformaliseerd in een contract en eventueel in de bijlagen ervan (hieronder "de Overeenkomst"). Elke bestelling die door een Klant wordt geplaatst zonder dat er een Overeenkomst bestaat, geldt als volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de AVV en op deze bestelling zijn uitsluitend de AVV van toepassing, met uitsluiting van eventuele algemene aankoopvoorwaarden of enig ander eenzijdig document van de Klant met een gelijkaardig onderwerp.

2.      BESTELLINGEN

2.1 – Voorwaarden voor geldigheid van de bestellingen

Tenzij de Klant en GIMBER overeenkomen om een EDI-systeem te gebruiken, moeten de bestellingen via de geijkte kanalen worden doorgegeven (B2B online bestelplatform, via email naar order@gimber.com of france@gimber.com, telefonisch of via zijn/haar sales verantwoordelijke) Elke bestelling moet alle elementen bevatten die de uitvoering ervan mogelijk maken, met name:

o   de correcte Productomschrijving,

o   de bestelde hoeveelheden van elk Product, uitgedrukt in aantal eenheden,

o   de gewenste leveringsplek,

o   de datum en eventueel het gewenste tijdstip van levering, met naleving van de minimumtermijnen vermeld in artikel 2.2 hieronder,

o   het referentienummer van de bestelling bij de Klant,

o   alle bijzondere vereisten, meer bepaald inzake de verpakking of palletisering.

GIMBER behoudt zich het recht voor om een bestelling die niet de hierboven opgesomde elementen bevat of die bijzondere eisen bevat die niet onder de Overeenkomst vallen en waaraan eventueel niet kan worden voldaan, niet uit te voeren, zonder dat hiervoor een schadevergoeding of een vergoeding van welke aard dan ook zou kunnen worden toegepast, afgetrokken, gecompenseerd of gefactureerd. GIMBER zal de Klant van dergelijke gevallen op de hoogte brengen.

Er wordt overeengekomen dat er alleen op een werkdag kan worden geleverd. Bovendien moet de door de Klant in zijn bestelling opgegeven gewenste leveringsdatum overeenkomen met een datum waarop de Klant de Producten daadwerkelijk zal kunnen ontvangen. De Klant is verantwoordelijk voor alle kosten en schade indien daadwerkelijke aflevering onmogelijk is.

2.2 – Datum voor het plaatsen van bestellingen

2.2.1   - Voor de toepassing van dit artikel wordt bepaald dat bestellingen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen, vóór 12.00 uur 's middags moeten worden geplaatst. Elke bestelling die buiten de werkdagen en/of na 12.00 uur 's middags wordt ontvangen, wordt geacht op de eerstvolgende werkdag te zijn geplaatst.

2.2.2   - Bestellingen van Permanente Producten - De term "Bestellingen van Permanente Producten" verwijst naar bestellingen van Producten die buiten de Seizoensproducten te koop worden aangeboden. Bestellingen voor Permanente Producten mogen niet eerder dan één (1) maand en niet later dan minstens acht (8) werkdagen voor de gewenste afhaaldatum worden geplaatst.

2.2.3 - Bestellingen van Seizoensproducten - De term “Bestellingen van Seizoensproducten” verwijst naar bestellingen van Producten die verkocht worden in het kader van een aanbieding met beperkte duur en voorraad (de "Seizoensaanbieding"). Bestellingen van Seizoensproducten dienen binnen vijftien (15) dagen na verzending van de Seizoensaanbieding te worden vooruitbesteld. Deze bestellingen zullen worden geleverd op de door de Klant gevraagde datum of datums gedurende de door GIMBER in de Seizoensaanbieding aangegeven leveringsperiode.

GIMBER behoudt zich het recht voor om alle Bestellingen van Seizoensproducten die niet voldoen aan de hierboven vermelde voorwaarden te weigeren. In de mate dat er voorraden beschikbaar zijn, zal GIMBER alles in het werk stellen om aan deze bestellingen te voldoen, op voorwaarde dat ze minstens acht (8) dagen vóór de gewenste leveringsdatum worden geplaatst. GIMBER zal de Klant in voorkomend geval onverwijld per e-mail op de hoogte brengen van de beschikbare hoeveelheden en leveringsmogelijkheden en er zullen geen schadevergoedingen of vergoedingen van welke aard dan ook worden toegepast, afgetrokken, gecompenseerd of gefactureerd aan GIMBER.

2.2.4 - Abnormaal Grote Bestellingen - De term “Abnormaal Grote Bestellingen” verwijst naar bestellingen van Producten waarvan het volume groter is dan het gemiddelde volume van één (1) maand aan Producten van het overeenkomstige assortiment dat door de Klant is besteld gedurende de laatste zes (6) maanden die aan de bestelling voorafgaan. Tenzij GIMBER uitdrukkelijk akkoord is gegaan met een andere regeling, moeten Abnormaal Grote Bestellingen 30 werkdagen vóór de gewenste leveringsdatum worden geplaatst.

Bij Abnormaal Hoge Bestellingen behoudt GIMBER zich het recht voor om de bestelling te weigeren of de levering van de bestelde Producten uit te stellen voor het volume dat het gemiddelde volume van één (1) maand overschrijdt. In dergelijke gevallen zal GIMBER de Klant onverwijld per e-mail op de hoogte brengen van de leveringsmogelijkheden en andere voorziene maatregelen en zullen er geen schadevergoedingen of vergoedingen van welke aard dan ook worden toegepast, afgetrokken, gecompenseerd of gefactureerd aan GIMBER.

Voor de toepassing van het begrip Abnormaal Grote Bestellingen behoudt GIMBER zich het recht voor om het volgende als één enkele Abnormaal Grote Bestelling te beschouwen: een reeks van bestellingen van Producten van hetzelfde assortiment, geplaatst door verscheidene leveringspunten van de Klant in de loop van 30 opeenvolgende dagen, met een totaal volume dat groter zou zijn dan het gemiddelde volume van één (1) maand van de Producten van het overeenkomstige assortiment, besteld door de Klant gedurende de laatste zes (6) maanden die voorafgaan aan het begin van de periode van 30 dagen.

2.2.5 - Bestellingen van Beëindigde Producten - Elke bestelling van Beëindigde Producten zal als nietig en onbestaande worden beschouwd, zelfs indien GIMBER de overeenkomstige bestelling niet uitdrukkelijk heeft geweigerd binnen de termijn van 48 uur vermeld in artikel 2.3. GIMBER zal alles in het werk stellen om de Klant twee (2) maanden vóór de datum van de toepassing op de hoogte te brengen van de stopzetting van een Product. Geen enkele schadevergoeding en geen enkele vergoeding van welke aard ook mag worden toegepast, afgetrokken, gecompenseerd of gefactureerd aan GIMBER in geval van een bestelling van Beëindigde Producten.

2.3 – Aanvaarding van de bestelling

Bestellingen zijn pas bindend voor GIMBER nadat ze door GIMBER zijn aanvaard via EDI of e-mail. Elke bestelling die niet binnen 48 uur door GIMBER wordt geweigerd of gewijzigd, wordt als aanvaard beschouwd.

Elke bestelling die door de Klant wordt geplaatst en door GIMBER wordt aanvaard, kan door de Klant niet worden geannuleerd of gewijzigd, om welke reden dan ook, ook niet met betrekking tot de leveringsvoorwaarden, tenzij GIMBER hiervoor uitdrukkelijk en voorafgaandelijk haar toestemming heeft gegeven. Indien GIMBER niet akkoord gaat met de wijziging of annulering, (i) zal de Klant geen enkele schadevergoeding van GIMBER kunnen vorderen, en (ii) behoudt GIMBER zich het recht voor om de prijs van de oorspronkelijke bestelling aan de Klant aan te rekenen in geval van een wijziging in min of annulering van de bestelling.

3.      TARIEF EN KORTINGEN

Het tarief geldt exclusief btw, inclusief de verpakking en wordt afgerond tot op twee cijfers achter de komma. Het tarief geldt af fabriek (ex works), het vervoer wordt door GIMBER gefactureerd tegen kostprijs, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen. De facturen worden opgesteld op basis van het tarief dat van kracht is op de datum van bestelling. Elke wijziging in de belasting wordt onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving, in de facturen verwerkt.

GIMBER behoudt zich het recht voor om het tarief in de loop van het jaar te wijzigen. Elke wijziging van het tarief wordt per e-mail meegedeeld overeenkomstig de in de sector gangbare praktijk. De wijzigingstermijn bedraagt in principe twee maanden en kan worden verkort in geval van overmacht of een uitzonderlijke kostenstijging van de grondstoffen. Tenzij anders overeengekomen tussen de partijen, is het nieuwe tarief van toepassing op alle bestellingen die na het verstrijken van de wijzigingstermijn worden geplaatst.

Gimber is verantwoordelijk voor het betalen van de verbruikersbelasting voor alle Producten die zij levert in Nederland, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de Klant.

De GIMBER RTD- blikken voldoen aan de wetgeving van toepassing in Nederland met betrekking tot statiegeld. GIMBER is niet verantwoordelijk voor het indienen van de vereiste aangifte voor statiegeld. Deze verantwoordelijkheid ligt bij de Klant en/of de importeur van de Producten. Dit houdt in dat de importeur de verpakkingstaks verschuldigd in Nederland steeds betaalt en deze bedraagt (onder voorbehoud van wijzigingen) € 0,15 per kg niet-herbruikbare verpakking.

4.      LEVERING                                                                           

4.1   - Transport, lossen en overdracht van risico’s - De keuze van de vervoerder en de organisatie van het transport vallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van GIMBER. De levering gebeurt op de plaats, de datum en het uur die door de Klant in de bestelling zijn opgegeven en die door GIMBER zijn aanvaard, met dien verstande dat de levering slechts op een werkdag mag plaatsvinden.

Het is de Klant die de Producten lost, onder zijn verantwoordelijkheid. In een dergelijk geval wordt de levering geacht plaats te vinden op het moment dat de Producten aan de Klant ter beschikking worden gesteld in het transportvoertuig. De overdracht van de risico's van de Producten vindt plaats op het moment van levering.

4.2  - Uiterste consumptiedatum - GIMBER verbindt zich ertoe goederen te leveren met een aanvaardbare THT (ten minste houdbaar tot)

De Klant gaat de verbintenis aan om voor verkoop aan de consument geen Producten aan te bieden waarvan de THT-datum is verstreken en GIMBER is er niet toe gehouden deze Producten terug te nemen.

4.3  – Aanvaarding van de Producten - Bij de levering geeft de vervoerder aan de Klant het vervoersbewijs en de leveringsbon. De Klant dient het vervoersbewijs onmiddellijk afgestempeld en ondertekend aan de vervoerder terug te geven met de vermelding "voor ontvangst", evenals de datum en het tijdstip van ontvangst. De Klant kan niet weigeren Producten te aanvaarden die overeenstemmen met een bestelling die door de GIMBER is aanvaard in overeenstemming met de bepalingen van artikel 2.3 en die worden verwerkt in overeenstemming met de AVV.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om op het moment van de levering, in aanwezigheid van de vervoerder, de naleving van de levertijd, de goede staat van de Producten en de zichtbare conformiteit van de geleverde Producten met de aanvaarde bestelling te controleren. De leveringsdatum is de datum die op het door de vervoerder en de klant ondertekende vervoersbewijs staat vermeld.

 

Bij laattijdige levering of bij ontbrekende, foutieve, gebrekkige of beschadigde Producten, moet de Klant duidelijk, nauwkeurig en volledig voorbehoud maken op het vervoersbewijs (CRM-document). Indien dit niet gebeurt gaat GIMBER ervan uit dat de levering volledig correct is gebeurd. Bij niet zichtbare schade bij levering moet de klant binnen 14 dagen na levering hiervan GIMBER  op de hoogte brengen. Dit kan door een mail te sturen naar order@gimber.com of france@gimber.com .

Het niet-naleven van de hierboven beschreven procedure in geval van laattijdige levering of gebrek aan conformiteit heeft tot gevolg dat de levering geacht wordt in overeenstemming te zijn met de bestelling en dat de klacht van de Klant niet door GIMBER zal worden behandeld. Bijgevolg zal GIMBER er niet toe gehouden zijn de Producten terug te nemen, heeft de Klant niet het recht de factuur voor de Producten niet te betalen en is GIMBER geen enkele schadevergoeding of vergoeding van welke aard ook verschuldigd wegens een gebrek aan conformiteit van de geleverde Producten met de door GIMBER aanvaarde bestelling.

4.4  EURO-pallet ruil

Algemeen. EURO-pallet ruil is het proces waarbij de verzender van goederen, en de ontvangen van goederen, EURO-pallets ruilen. De ontvanger van de goederen retourneert (ruilt) lege EURO-pallets aan de verzender.

Feitelijke ruil. De feitelijke ruil, waarbij de ontvangen 1-op-1 hetzelfde aantal EURO-pallets retourneert aan de transportfirma als zij ontvangen heeft, vindt plaats bij levering van de zending. Alle EURO-plaats die de ontvanger niet kan of wil ruilen op het moment van levering, worden beschouwd als zijde niet geruild en zullen derhalve gefactureerd worden aan de prijs van 20 euro per niet-geruilde EURO-Pallet.

4.5  - Audit - GIMBER behoudt zich het recht voor om, na de Klant op voorhand te hebben ingelicht, de aanvaarding van de Producten aan een audit te onderwerpen indien de Klant in de loop van hetzelfde kwartaal ontbrekende of beschadigde Producten vaststelt die meer dan 10% van de leveringen betreffen.

5.      TERUGNAME VAN PRODUCTEN

GIMBER zal de Producten die conform zijn aan de aanvaarde bestelling in geen geval terugnemen.

Geleverde Producten die niet conform zouden zijn aan de aanvaarde bestelling kunnen alleen worden teruggenomen als aan de volgende voorwaarden is voldaan: (i) ze stemmen niet overeen met de bestelde Producten of zijn beschadigd of vertonen een gebrek;

(ii) deze gevallen van niet-conformiteit moeten overeenstemmen met de voorbehouden die de Klant heeft gemaakt overeenkomstig de bepalingen van artikel 4.3; (iii) GIMBER kan de gegrondheid van het verzoek van de Klant controleren; (iv) de Producten werden niet gewijzigd of beschadigd na de levering ervan aan de Klant.

Elke terugname door de vervoerder op de dag van de levering gebeurt onder alle voorbehoud en zonder enige erkenning van aansprakelijkheid aangaande de uiteindelijke beslissing van GIMBER om de Producten terug te nemen.

6.      FACTURATIE EN BETALING

6.1   - Uitgifte en betaling van facturen - Voor elke bestelling wordt een factuur opgemaakt bij de verzending van de Producten (volledig of van een deel van de producten). Tenzij er een akkoord is over de installatie van een EDI-systeem worden de facturen per e-mail naar de Klant gestuurd.

De facturen van GIMBER zijn betaalbaar door bankoverschrijving binnen dertig (30) dagen na de datum van uitgifte. Voor elk uitstel van de betalingstermijn is de voorafgaande schriftelijke toestemming van GIMBER vereist. Voor de controle van debetalingstermijn wordt de Klant geacht te hebben betaald zodra het factuurbedrag onherroepelijk op de rekening van GIMBER is gecrediteerd. Er is geen korting verschuldigd voor vroegtijdige betaling.

6.2. - Betalingsachterstand - Elke betalingsachterstand van de Klant brengt van rechtswege, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, de verschuldigdheid met zich mee van nalatigheidsinteresten tegen de wettelijke intrestvoet op de vervaldag van de factuur tot de datum van de volledige betaling van de prijs, alsook een forfaitaire invorderingsvergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van 200 euro. Bovendien behoudt GIMBER zich in geval van laattijdige betaling door de Klant het recht voor om de onmiddellijke betaling van elke nog niet vervallen factuur te eisen, lopende bestellingen en leveringen op te schorten of te annuleren, en/of elke nieuwe bestelling te weigeren of de voorafgaande betaling ervan te eisen, tot de volledige betaling van de verschuldigde sommen, onverminderd elk ander rechtsmiddel.

6.3   - Uitgesproken wijziging - In het geval van een uitgesproken wijziging in de situatie van de Klant die zijn solvabiliteit kan beïnvloedt, behoudt GIMBER zich het recht voor om de verzending van elke bestelling op te schorten en om contante betaling via een bankoverschrijving te eisen vóór de verzending. In dat geval zal GIMBER de Klant per e-mail op de hoogte brengen van de opschorting van de verzending van zijn lopende bestellingen.

6.4   - Schuldvergelijking - Elke door de Klant verschuldigde betaling kan in geen geval worden opgeschort of het voorwerp van vermindering of schuldvergelijking uitmaken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van GIMBER. De gehele of gedeeltelijke betaling van een factuur bij wijze van schuldvergelijking die niet uitdrukkelijk door GIMBER is toegestaan, wordt beschouwd als een wanbetaling en zal worden behandeld in overeenstemming met artikel 6.3.

6.5. - Klacht - Elke klacht van de Klant met betrekking tot het bedrag van een factuur moet binnen de dertig (30) dagen na de datum van uitgifte van de factuur per e-mail worden verstuurd naar order@gimber.com of france@gimber.com, zodat GIMBER kan nagaan of de fout of de klacht bewezen is en, indien nodig, de factuur kan corrigeren voor de vervaldag van de betaling. In de klacht moet de fout of de reden van de klacht, de factuurreferentie en het (de) betrokken Product(en) worden vermeld. De niet-naleving van de hierboven beschreven procedure en termijnen heeft tot gevolg dat de vordering van de Klant niet door GIMBER wordt behandeld. In geval van een klacht kunnen betalingen niet worden opgeschort of door de  Klant  worden gecompenseerd of afgetrokken en dienen deze binnen de in artikel 6.2 genoemde termijn te worden uitgevoerd. Elke opschorting, inhouding of schuldvergelijking wordt beschouwd als een wanbetaling.

7.      EIGENDOMSVOORBEHOUD

De Producten blijven eigendom van GIMBER tot de volledige betaling van hun prijs door de Klant, in hoofdsom en toebehoren.

De Klant is verantwoordelijk voor de opslag, handling en bewaring van de Producten na levering. Hij draagt op eigen kosten zorg voor de bewaring, de risico's van verlies of beschadiging van de Producten die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, zodra de Producten worden geleverd. Hij verbindt zich ertoe de Producten voortdurend identificeerbaar te houden als zijnde het eigendom van GIMBER en een verzekering af te sluiten, bij een maatschappij waarvan bekend is dat zij solvabel is en die de risico's op de Producten dekt tot de volledige betaling van de prijs.

Niettegenstaande het voorgaande is de Klant gemachtigd om in de uitoefening van zijn bedrijf de geleverde Producten door te verkopen. GIMBER behoudt zich echter het recht voor om deze machtiging te beëindigen indien één van de facturen niet volledig is betaald op de vervaldag.

GIMBER kan de onbetaalde Producten opeisen (i) indien de Klant de prijs van de Producten niet volledig betaalt op de vervaldag, of

(ii) indien een faillissementsprocedure wordt ingesteld tegen de Klant. Indien de onbetaalde Producten reeds door de Klant zijn verkocht, zal het recht om aanspraak te maken op de wederverkoopprijs worden uitgeoefend. De Producten met de verst verwijderde uiterste gebruiksdatum die nog in het bezit zijn van de Klant, worden geacht bij voorrang overeen te komen met de onbetaalde Producten.  Eventueel betaalde voorschotten blijven toebehoren aan GIMBER ter vergoeding van de mogelijke verliezen bij wederverkoop.

8.      INTELLECTUELE EIGENDOM

8.1  - Verpakking van de Producten - De Klant verbindt zich ertoe de Producten en hun accessoires uitsluitend te presenteren en te verkopen onder de merknaam GIMBER en in de originele verpakking waarin hij ze van GIMBER heeft verworven. De Klant zal het handelsmerk van de Producten niet verwijderen, de Producten, de etikettering of de verpakking ervan niet wijzigen of aantasten.

8.2  - Gebruik van Onderscheidende Tekens - In het kader van de wederverkoop en promotie van de Producten zal de Klant de namen, merken, logo's, visuals, of andere onderscheidende tekens (hierna samen de "Onderscheidende Tekens") gebruiken die aan GIMBER toebehoren en die GIMBER vooraf aan hem heeft meegedeeld of waarvan het gebruik onderworpen is aan de voorafgaande schriftelijke toestemming van GIMBER.

De Klant verbindt zich er in dit verband toe de Onderscheidende Tekens uitsluitend te gebruiken voor de wederverkoop en promotie van de Producten en daarbij het imago en de reputatie van GIMBER en de Producten, alsook alle specifieke instructies of documenten die GIMBER hem in dit verband zal meedelen, te respecteren.

Dergelijk gebruik van de Onderscheidende Tekens van GIMBER vormt geenszins een licentie of machtiging ten gunste van de Klant. In geval van schade aan het imago of de reputatie van GIMBER of van de Producten, behoudt GIMBER zich het recht voor om leveringen op te schorten, onverminderd het recht om schadevergoeding te eisen voor de geleden schade.

Er worden aan de Klant geen intellectuele eigendomsrechten verleend op deze Onderscheidende Tekens die de volledige en exclusieve eigendom van GIMBER of haar Verbonden Ondernemingen blijven. De Klant verbindt zich ertoe deze intellectuele eigendomsrechten niet te schenden, te verwerven of te trachten te verwerven en ze niet te gebruiken buiten de wederverkoop en promotie van de Producten zoals bepaald in de Overeenkomst of in deze AVV.

 

8.3  - Bijstand bij inbreuken - De Klant verbindt zich ertoe GIMBER onmiddellijk op de hoogte te brengen indien hij kennis krijgt van om het even welke daad van oneerlijke concurrentie en/of inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Producten. De Klant verbindt zich ertoe om alle door GIMBER verlangde bijstand te verlenen om een einde te maken aan deze inbreuk. Niettegenstaande het voorgaande bepaalt GIMBER als enige de maatregelen ter bescherming van haar rechten in elk afzonderlijk geval.

9.      WAARBORGEN EN AANSPRAKELIJKHEID

9.1  - Conformiteitswaarborg - GIMBER garandeert de Klant dat de Producten in alle opzichten in overeenstemming zijn met het gebruik waarvoor ze bestemd zijn, met de regelgeving die van toepassing is in de Europese Unie en met de informatie die op de verpakking staat.

Indien de Producten bestemd zijn voor verkoop buiten het grondgebied van de Europese Unie, is het aan de Klant om, vóór de eerste bestelling, aan GIMBER alle reglementaire vereisten mee te delen die specifiek zijn voor het grondgebied waar de Producten worden verkocht, in het bijzonder met betrekking tot de samenstelling of etikettering. GIMBER behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren indien niet aan deze eisen kan worden voldaan. Bij gebrek aan voldoende communicatie door de Klant, wijst GIMBER alle aansprakelijkheid af met betrekking tot de niet-conformiteit van de Producten op het grondgebied van de verkoop en zal de Klant GIMBER desgevallend integraal vrijwaren.

Met inachtname van het in de vorige paragraaf vermelde voorbehoud, vrijwaart GIMBER de Klant tegen elk verborgen gebrek dat het gevolg is van een fabricagefout aan de geleverde Producten en dat ze ongeschikt maakt voor consumptie. Op straffe van verval van rechten zal de Klant GIMBER schriftelijk op de hoogte brengen van het bestaan van verborgen gebreken en het bewijs ervan leveren binnen een maximumtermijn van acht (8) dagen na de ontdekking ervan. Hij zal GIMBER ook alle faciliteiten geven om tot de ontdekking van dergelijke gebreken over te gaan. De garantie van GIMBER is echter slechts van toepassing voor zover de Producten op een normale wijze gebruikt worden in de omstandigheden die overeenkomen met hun technische kenmerken en aanbevelingen voor gebruik.

9.2  - Klachten van consumenten - De Klant verbindt zich ertoe om elke klacht van een consument over een Product zo snel mogelijk aan GIMBER te melden. Er wordt overeengekomen dat, indien de Klant op een dergelijke klacht reageert zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van GIMBER, zowel wat betreft het principe van het antwoord als de inhoud ervan, het aldus verstrekte antwoord niet bindend is voor GIMBER. Elke beslissing van de Klant om een Product recall te organiseren, om welke reden ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van GIMBER op dit punt te hebben verkregen of die niet is opgelegd door een bevoegde autoriteit, is niet bindend voor GIMBER. In dit verband blijven alle kosten of uitgaven die door de Klant worden gemaakt als gevolg van het terugroepen van dit Product uitsluitend voor rekening van de Klant.

9.3  - Aansprakelijkheidsbeperking - De Klant is verantwoordelijk voor de opslag, de handling en het bewaren van de Producten na levering. Elke garantie is uitgesloten indien de verpakking niet intact wordt gehouden, indien de opslagcondities (op een koele, schone, droge plaats, beschermd tegen vorst, water en weersinvloeden) niet worden nageleefd, bij een foute behandeling, of elke andere nalatigheid van de Klant.

De Klant is ook als enige verantwoordelijk voor de voorwaarden van de doorverkoop van de Producten. De aansprakelijkheid van GIMBER kan niet worden ingeroepen indien de Klant de Producten doorverkoopt buiten het land waar de levering plaatsvond, in een gebied waar de Producten niet voldoen aan de plaatselijke voorschriften, met name wat betreft de samenstelling of etikettering.

De aansprakelijkheid van GIMBER is beperkt tot de verplichting om de Producten waarvan de niet-conformiteit of de gebreken door GIMBER zijn vastgesteld, te vervangen of terug te betalen, zonder dat de Klant in dit geval aanspraak kan maken op schadevergoeding om welke reden dan ook. GIMBER is niet aansprakelijk voor de verkoop van deze Producten door de Klant.

10.   OVERMACHT

GIMBER behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de bestellingen op te schorten, te vertragen of te wijzigen in geval van overmacht in de zin van de wet en de rechtspraak, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de volgende situaties: stakingen, epidemieën, machinebreuken, moeilijkheden bij de aanvoer van grondstoffen, verstoring of onderbreking van het transport, ontploffing, brand, slecht weer ("Overmacht").

GIMBER zal de Klant onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen van het bestaan van Overmacht en zal de Overmacht aantonen met gedocumenteerde bewijzen. Voor zover de Overmacht naar behoren is vastgesteld, zullen de partijen onmiddellijk met elkaar in overleg treden om een billijke oplossing te vinden en zullen zij alle redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de gebeurtenis tot een minimum te beperken. Bij gebrek aan een specifieke overeenkomst tussen de partijen wordt de uitvoering van de verplichtingen van de partijen uit hoofde van de Overeenkomst opgeschort voor de duur van de door de Overmacht veroorzaakte vertraging en wordt de uitvoeringstermijn automatisch met een gelijke duur verlengd.

In geval van Overmacht kan GIMBER niet aansprakelijk worden gesteld en zal geen enkele sanctie aan GIMBER worden opgelegd.

11.   ONAFHANKELIJKHEID -EXCLUSIEVE TERRITORIA

De Klant is als enige verantwoordelijk en gerechtigd om de wederverkoopprijzen van de Producten te bepalen. Eventueleprijsaanbevelingen van GIMBER doen geen afbreuk aan de vrijheid van de Klant om zijn wederverkoopprijzen te bepalen.

De Klant is ook als enige verantwoordelijk voor eventuele reclame of promotionele aanbiedingen aan de consument met betrekking tot de Producten.

De Klant erkent en aanvaardt dat GIMBER in Zwitserland en in Zuid-Korea een exclusieve distributeur heeft aangesteld. Bijgevolg erkent en aanvaardt de Klant dat hij zich zal houden van actieve verkopen van de Producten in deze territoria.

 

12.   PERSOONSGEGEVENS

GIMBER verbindt zich ertoe de bepalingen van de Europese verordening inzake gegevensbescherming van 26 april 2016 (GDPR) na te leven. Alle informatie m.b.t. de verwerking van persoonsgegevens door GIMBER zijn terug te vinden in de [privacy policy].

13.   GEHEIMHOUDING

Onder "Vertrouwelijke informatie" wordt verstaan alle technische, commerciële en financiële informatie van GIMBER en haar filialen en/of verbonden ondernemingen in de ruimste zin van het woord, al dan niet schriftelijk, waarvan een Klant kennis kan nemen in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en de AVV, of die door GIMBER of haar Filialen ter kennis kan worden gebracht van de Klant, ongeacht de wijze waarop ze wordt bekendgemaakt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de inhoud van deze AVV, van de Overeenkomst en van alle uitwisselingen die plaatsvinden tijdens onderhandelingen van welke aard dan ook, evenals alle informatie over producten en diensten, recepten en fabricagemethoden, grondstoffen, verpakkingen, tekeningen en modellen, monsters, matrijzen, machines, commerciële en logistieke strategie, technische en commerciële documenten, met inbegrip van alle certificeringsdocumenten met betrekking tot een label voor biologische landbouw, prijzen en de commerciële partners van GIMBER.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen met GIMBER of vereist door de wet, verbindt de Klant zich ertoe de Vertrouwelijke Informatie vertrouwelijk te houden, de Vertrouwelijke Informatie niet te gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van de Overeenkomst of in het kader van de contractuele relatie tussen partijen en deze Vertrouwelijke Informatie niet bekend te maken of te onthullen aan andere derden dan die welke in dienst zijn van of handelen namens de Klant en die de Vertrouwelijke Informatie moeten kennen omdat zij rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst en die er schriftelijk mee instemmen gebonden te zijn aan de vertrouwelijkheid in de mate voorzien in dit artikel. Deze verplichtingen gelden voor een periode van vijf (5) jaar na de beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook.

14.   OPZEGGING

Elk van beide partijen kan voor zover er een samenwerking van onbepaalde duur zou bestaan, deze relatie met de andere partij te allen tijde beëindigen door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging en een opzegtermijn in overeenstemming met de praktijk in de sector.

Elke partij kan de zakelijke relatie met de andere partij onmiddellijk beëindigen door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging in geval van (i) een ernstige schending door een partij van haar verplichtingen, die zij niet binnen een maand na de verzending van een ingebrekestelling door de andere partij heeft verholpen (in de veronderstelling dat ze kan worden verholpen) of (ii) faillissement, vereffening of de inleiding van een gerechtelijke reorganisatieprocedure door een van de partijen.

De bestellingen die op de datum van de beëindiging door de Klant werden geplaatst en door GIMBER aanvaard, blijven verschuldigd, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen.

15.   SCHEIDBAARHEID

De bepalingen van de AVV worden voor zover mogelijk geïnterpreteerd als geldig en effectief onder het toepasselijke recht.

Indien een of meer bepalingen van de AVV (geheel of gedeeltelijk) ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar worden bevonden, worden de rest van de bepaling en de AVV niet aangetast en blijven deze volledig van toepassing alsof de ongeldige, onwettige of afdwingbare bepaling(en) nooit heeft (hebben) bestaan. In dat geval komen de partijen overeen te goeder trouw te onderhandelen om de ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling(en) of een deel daarvan te wijzigen en/of in te stemmen met een nieuwe bepaling die het doel van de ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling(en) zo dicht mogelijk benadert.

16.   TOEPASSELIJK RECHT – RECHTSBEVOEGDHEID

Alle kwesties, vragen en geschillen met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, uitvoering en beëindiging van de Overeenkomst en de AVV worden uitsluitend beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht, zonder rekening te houden met enige andere rechtskeuze of collisieregels of -bepalingen (Belgisch, buitenlands, met inbegrip van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (1980) (“Weens Koopverdrag”), waarvan de toepassing uitdrukkelijk wordt uitgesloten), waardoor de wetten van een ander rechtsgebied dan België van toepassing zouden zijn.

Indien er een geschil ontstaat tussen de partijen naar aanleiding van of in verband met de Overeenkomst of de AVV, dan zullen GIMBER en de Klant te goeder trouw trachten dit geschil te beslechten door middel van onderhandelingen. Indien de zaak niet binnen 30 dagen na ontvangst van een schriftelijke uitnodiging tot onderhandelen wordt opgelost, dan trachten de partijen het geschil te goeder trouw op te lossen door middel van een bemiddelingsprocedure.

Indien de kwestie niet binnen 90 dagen na het begin van de bemiddelingsprocedure wordt beslecht, zullen alle geschillen worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank van Brussel, Nederlandstalige

 afdeling die als enige bevoegd is, zelfs in het geval van meerdere gedaagden of een vordering tot vrijwaring. Het voorgaande belet de partijen niet om in geval van urgentie een kort geding in te leiden.

Deze versie van de AVV werd door GIMBER gepubliceerd op [30/05/2024].

 

Conditions Générales de vente - B2B

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») de la société GIMBER S.R.L, dont le siège social est situé Nachtegaalstraat 198, 1501 Halle, en Belgique (ci-après « GIMBER »), s'appliquent aux commandes de concentré de gingembre biologique vendu par GIMBER sous la marque « GIMBER », quel que soit son conditionnement (ci-après les « Produits »). Les CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par des professionnels (ci-après le « Client ») et livrées et facturées par GIMBER dans le monde entier (ci-après le « BtoB »). Les présentes CGV annulent et remplacent toutes les conditions générales de vente antérieures de GIMBER.

1.      CONDITIONS DE NÉGOCIATION

Les CGV sont communiquées au client avec la confirmation de commande. Sauf convention contraire expresse entre les parties ou disposition légale contraire, toute nouvelle version des CGV communiquée alors que les parties ont déjà une relation contractuelle s'applique à partir du mois suivant la communication des CGV.

Afin de permettre des négociations contractuelles entre le Client et GIMBER, le Client doit communiquer à ce dernier ses conditions générales d'achat ou tout autre document unilatéral ayant un objet similaire aux CGV dans un délai de 15 jours à compter de la communication des CGV. A défaut d'accord écrit préalable de GIMBER, toute disposition contractuelle contraire aux présentes CGV est inopposable à GIMBER, quel que soit le moment où elle a été portée à la connaissance de GIMBER. Le Client accepte de renoncer totalement à l'application de ses propres conditions générales au cas où les parties ne parviendraient pas à un accord.

L'accord spécifique entre le Client et GIMBER est formalisé dans un contrat et ses annexes éventuelles (ci-après « le Contrat »). Toute commande passée par un Client sans l'existence d'un Contrat sera réputée constituer une acceptation totale et inconditionnelle des CGV et cette commande sera régie exclusivement par les CGV, à l'exclusion de toutes conditions générales d'achat ou de tout autre document unilatéral du Client ayant un objet similaire.

2.      COMMANDES

2.1 - Conditions de validité des commandes

Sauf si le Client et GIMBER conviennent d'utiliser un système EDI, les commandes doivent être transmises par les canaux calibrés (plateforme de commande en ligne B2B, par email à order@gimber.com ou france@gimber.com, par téléphone ou via son responsable commercial) Chaque commande doit contenir tous les éléments permettant son exécution, notamment

o   la description correcte du Produit,

o   les quantités commandées de chaque Produit, exprimées en nombre d'unités,

o   le point de livraison souhaité,

o   la date et, le cas échéant, l'heure souhaitée de la livraison, en respectant les délais minimaux mentionnés à l'article 2.2 ci-dessous,

o   Le numéro de référence de la commande auprès du Client,

o   toute exigence particulière, notamment en matière d'emballage ou de palettisation.

GIMBER se réserve le droit de ne pas exécuter une commande qui ne contient pas les éléments énumérés ci-dessus ou qui contient des exigences particulières qui ne sont pas couvertes par le Contrat et qui pourraient ne pas être satisfaites, sans qu'aucune compensation ou indemnité de quelque nature que ce soit ne puisse être appliquée, déduite, compensée ou facturée à cet égard. GIMBER informera le Client de ces cas.

Il est convenu que la livraison ne peut être effectuée qu'un jour ouvrable. En outre, la date de livraison souhaitée indiquée par le Client dans sa commande doit correspondre à une date à laquelle le Client pourra effectivement recevoir les Produits. Le Client est responsable de tous les coûts et dommages si la livraison effective est impossible.

2.2 - Date de passation des commandes

2.2.1   - Aux fins du présent article, les commandes du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés, doivent être passées avant 12h00. Toute commande reçue en dehors des jours ouvrables et/ou après 12 heures est réputée avoir été passée le jour ouvrable suivant.

2.2.2   - Commandes de Produits Permanents - Le terme « Commandes de Produits Permanents » désigne les commandes de Produits proposés à la vente en dehors des Produits Saisonniers. Les commandes de Produits Permanents peuvent être passées au plus tôt un (1) mois et au plus tard huit (8) jours ouvrables avant la date d'enlèvement souhaitée.

2.2.3 - Commandes de produits saisonniers - Le terme « Commandes de Produits Saisonniers » fait référence aux commandes de Produits vendus dans le cadre d'une offre dont la durée et le stock sont limités (« l’Offre Saisonnière »). Les Commandes de Produits saisonniers doivent être précommandées dans les quinze (15) jours suivant l'envoi de l'Offre Saisonnière. Ces commandes seront livrées à la (aux) date(s) demandée(s) par le Client pendant la période de livraison spécifiée par GIMBER dans l'Offre Saisonnière.

GIMBER se réserve le droit de refuser toute Commande de Produits Saisonniers qui ne respecterait pas les conditions susmentionnées. Dans la mesure des stocks disponibles, GIMBER s'efforcera d'honorer ces commandes, à condition qu'elles soient passées au moins huit (8) jours avant la date de livraison souhaitée. Le cas échéant, GIMBER informera rapidement le Client par e-mail des quantités et des options de livraison disponibles et aucune compensation ou indemnité de quelque nature que ce soit ne sera appliquée, déduite, compensée ou facturée à GIMBER.

2.2.4 - Commandes Anormalement Importantes - Le terme « Commandes Anormalement Importantes » désigne les commandes de Produits dont le volume dépasse le volume moyen d'un (1) mois des Produits de la gamme correspondante commandés par le Client au cours des six (6) derniers mois précédant la commande. Sauf accord exprès de GIMBER, les Commandes Anormalement Importantes doivent être passées 30 jours ouvrables avant la date de livraison souhaitée.

En cas de Commandes Anormalement Importantes, GIMBER se réserve le droit de refuser la commande ou de différer la livraison des Produits commandés pour le volume excédant le volume moyen d'un (1) mois. Dans ce cas, GIMBER informera immédiatement le Client par e-mail des options de livraison et autres mesures prévues et aucune indemnité ou frais de quelque nature que ce soit ne sera appliqué, déduit, compensé ou facturé à GIMBER.

Pour l'application du concept de Commande Anormalement Importante, GIMBER se réserve le droit de considérer comme une seule Commande Anormalement Importante une série de commandes de Produits de la même gamme, passées par plusieurs points de livraison du Client au cours de 30 jours consécutifs, dont le volume total dépasserait le volume moyen d'un (1) mois de Produits de la gamme correspondante, commandés par le Client au cours des six (6) derniers mois précédant le début de la période de 30 jours.

2.2.5 - Commandes de Produits Abandonnés - Toute commande de Produits Abandonnés sera considérée comme nulle et inexistante, même si GIMBER n'a pas expressément refusé la commande correspondante dans le délai de 48 heures mentionné à l'article 2.3. GIMBER s'efforcera d'informer le Client de l'arrêt d'un Produit deux (2) mois avant la date d'application. Aucun dommage et aucune indemnité de quelque nature que ce soit ne pourra être appliqué, déduit, compensé ou facturé à GIMBER en cas de commande de Produits Abandonnés.

2.3 - Acceptation de la commande

Les commandes ne lient GIMBER qu'après avoir été acceptées par GIMBER par EDI ou par e-mail. Toute commande qui n'est pas refusée ou modifiée par GIMBER dans les 48 heures est considérée comme acceptée.

Toute commande passée par le Client et acceptée par GIMBER ne peut être annulée ou modifiée par le Client pour quelque raison que ce soit, y compris en ce qui concerne les conditions de livraison, à moins que GIMBER n'ait donné son accord exprès et préalable. Si GIMBER n'accepte pas la modification ou l'annulation, (i) le Client ne pourra prétendre à aucune compensation de la part de GIMBER, et (ii) GIMBER se réserve le droit de facturer le prix de la commande initiale au Client en cas de modification des conditions ou d'annulation de la commande.

3.      TARIFS ET REMISES

Le tarif s'entend hors TVA, emballage compris et est arrondi à deux décimales. Le tarif s'entend départ usine (ex works), le transport est facturé par GIMBER au prix coûtant, sauf accord contraire entre les parties. Les factures sont établies sur la base du taux en vigueur à la date de la commande. Toute modification de la taxe sera répercutée immédiatement sur les factures, sans préavis.

GIMBER se réserve le droit de modifier le tarif en cours d'année. Toute modification du tarif sera communiquée par courrier électronique conformément aux pratiques du secteur. Le délai de modification est en principe de deux mois et peut être raccourci en cas de force majeure ou d'augmentation exceptionnelle du coût des matières premières. Sauf accord contraire entre les parties, le nouveau tarif s'applique à toutes les commandes passées après l'expiration du délai de modification.

Gimber est responsable du paiement de la taxe à la consommation pour tous les Produits qu'elle fournit aux Pays-Bas, sauf accord écrit contraire avec le Client.

Les boîtes de GIMBER RTD sont conformes à la législation applicable aux Pays-Bas en matière de dépôts. GIMBER n'est pas responsable de l'introduction de la déclaration requise pour les dépôts. Cette responsabilité incombe au Client et/ou à l'importateur des Produits. Cela signifie que l'importateur paie toujours la taxe sur les emballages due aux Pays-Bas et qui s'élève (sous réserve de modification) à 0,15 € par kg d'emballage non réutilisable.

4.      LIVRAISON                                                                          

4.1  - Transport, déchargement et transfert des risques - Le choix du transporteur et l'organisation du transport relèvent de la seule responsabilité de GIMBER. La livraison a lieu au lieu, à la date et à l'heure spécifiés par le Client dans la commande et acceptés par GIMBER, étant entendu que la livraison ne peut avoir lieu qu'un jour ouvrable.

C'est le Client qui décharge les Produits, sous sa responsabilité. Dans ce cas, la livraison est réputée intervenir au moment où les Produits sont mis à la disposition du Client dans le véhicule de transport. Le transfert des risques des Produits a lieu au moment de la livraison.

4.2  - Date limite de consommation - GIMBER s'engage à fournir des marchandises avec une date limite de consommation (« DLC ») acceptable.

Le Client s'engage à ne pas proposer à la vente aux consommateurs des Produits dont la DLC est dépassée et GIMBER n'a aucune obligation de reprendre ces Produits.

4.3  - Acceptation des Produits - Lors de la livraison, le transporteur remet au Client le bon de transport et le bon de livraison. Le Client doit immédiatement retourner la preuve de transport tamponnée et signée au transporteur avec la mention "pour réception", ainsi que la date et l'heure de réception. Le Client ne peut refuser de réceptionner les Produits correspondant à une commande acceptée par GIMBER conformément aux dispositions de l'article 2.3 et traitée conformément aux CGV.

Il appartient au Client de vérifier au moment de la livraison, en présence du transporteur, le respect du délai de livraison, le bon état des Produits et la conformité apparente des Produits livrés avec la commande acceptée. La date de livraison est celle indiquée sur le bon de transport signé par le transporteur et le Client.

En cas de retard de livraison ou de Produits manquants, défectueux ou endommagés, le Client doit émettre des réserves claires, précises et complètes sur la preuve de transport (document CRM). A défaut, GIMBER présumera que la livraison a été effectuée de manière tout à fait correcte. En cas de dommages non visibles lors de la livraison, le Client doit en informer GIMBER dans les 14 jours suivant la livraison. Pour ce faire, il peut envoyer un e-mail à order@gimber.com ou france@gimber.com .

Le non-respect de la procédure décrite ci-dessus en cas de retard de livraison ou de défaut de conformité aura pour conséquence que la livraison sera réputée conforme à la commande et que la réclamation du Client ne sera pas prise en compte par GIMBER. En conséquence, GIMBER ne sera pas tenue de reprendre les Produits, le Client ne pourra prétendre au non-paiement de la facture des Produits et GIMBER ne sera redevable d'aucun dédommagement ou indemnité de quelque nature que ce soit au titre de la non-conformité des Produits livrés à la commande acceptée par GIMBER.

4.4  – Échange de palettes EURO

Généralités. L'échange de palettes EURO est le processus par lequel l'expéditeur et le destinataire des marchandises échangent des palettes EURO. Le destinataire des marchandises renvoie (échange) les palettes EURO vides à l'expéditeur.

Échange réel. L'échange réel, au cours duquel le destinataire 1-to-1 renvoie à la société de transport le même nombre de palettes EURO que celui qu'il a reçu, a lieu lors de la livraison de l'envoi. Toute place EURO que le destinataire ne peut ou ne veut pas échanger au moment de la livraison sera considérée comme non échangée et sera donc facturée au prix de 20 EUR par palette EURO non échangée.

4.5  - Audit - GIMBER, après en avoir informé préalablement le Client, se réserve le droit de soumettre l'acceptation des Produits à un audit si le Client constate des Produits manquants ou endommagés affectant plus de 10% des livraisons au cours d'un même trimestre.

5.      LA REPRISE DES PRODUITS

En aucun cas, GIMBER ne reprendra les Produits conformes à la commande acceptée.

Les Produits livrés qui ne seraient pas conformes à la commande acceptée ne peuvent être repris que si les conditions suivantes sont remplies : (i) ils ne correspondent pas aux Produits commandés ou sont endommagés ou défectueux ; (ii) ces cas de non-conformité doivent correspondre aux réserves émises par le Client conformément aux dispositions de l'article 4.3 ; (iii) GIMBER peut vérifier le bien-fondé de la demande du Client ; (iv) les Produits n'ont pas été modifiés ou endommagés après leur livraison au Client.

Toute reprise par le transporteur le jour de la livraison se fait sous toutes réserves et sans aucune reconnaissance de responsabilité quant à la décision finale de GIMBER de reprendre les Produits.

6.      FACTURATION ET PAIEMENT

6.1   - Emission et paiement des factures - Les factures sont émises pour chaque commande lors de l'expédition des Produits (complète ou partielle). Sauf accord sur la mise en place d'un système EDI, les factures sont envoyées au Client par courrier électronique.

Les factures de GIMBER sont payables par virement bancaire dans un délai de trente (30) jours à compter de la date d'émission. Toute prolongation du délai de paiement requiert l'accord écrit préalable de GIMBER. Aux fins de vérification du délai de paiement, le Client est réputé avoir payé dès que le montant de la facture est irrévocablement crédité sur le compte de GIMBER. Aucun escompte n'est dû pour un paiement anticipé.

6.2. - Retard de paiement - Tout retard de paiement de la part du Client entraînera de plein droit, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, l'application d'intérêts de retard au taux d'intérêt légal à la date d'échéance de la facture jusqu'à la date de paiement intégral du prix, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 15% du montant de la facture, avec un minimum de 200 euros. En outre, en cas de retard de paiement de la part du Client, GIMBER se réserve le droit d'exiger le paiement immédiat de toute facture non encore échue, de suspendre ou d'annuler les commandes et livraisons en cours, et/ou de refuser toute nouvelle commande ou d'en exiger le paiement préalable, jusqu'au paiement intégral des sommes dues, sans préjudice de toute autre voie de droit.

6.3   - Changement prononcé - En cas de changement prononcé de la situation du Client pouvant affecter sa solvabilité, GIMBER se réserve le droit de suspendre l'envoi de toute commande et d'exiger un paiement comptant par virement bancaire avant l'envoi. Dans ce cas, GIMBER informera le Client par courrier électronique de la suspension de l'envoi de ses commandes en cours.

6.4   - Compensation - Tout paiement dû par le Client ne peut en aucun cas être suspendu ou faire l'objet d'une réduction ou d'une compensation sans l'accord écrit préalable de GIMBER. Le paiement total ou partiel d'une facture par voie de compensation non expressément autorisée par GIMBER sera considéré comme un défaut et sera traité conformément à l'article 6.3.

6.5. - Réclamation - Toute réclamation du Client concernant le montant d'une facture doit être envoyée par courrier électronique à order@gimber.com ou france@gimber.com dans un délai de trente (30) jours à compter de la date d'émission de la facture, afin que GIMBER puisse vérifier si l'erreur ou la réclamation est avérée et, le cas échéant, corriger la facture avant la date d'échéance du paiement. La réclamation doit mentionner l'erreur ou le motif de la réclamation, la référence de la facture et le(s) Produit(s) concerné(s). Le non-respect de la procédure et des délais décrits ci-dessus aura pour conséquence que la réclamation du Client ne sera pas traitée par GIMBER. En cas de réclamation, les paiements ne peuvent être suspendus, compensés ou déduits par le Client et doivent être effectués dans le délai prévu à l'article 6.2. Toute suspension, déduction ou compensation sera considérée comme un défaut de paiement.

7.      RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les Produits demeurent la propriété de GIMBER jusqu'au paiement intégral de leur prix par le Client, en principal et accessoires.

Le Client est responsable du stockage, de la manutention et de la garde des Produits après la livraison. Il assure, à ses frais, la garde, les risques de perte ou de détérioration des Produits soumis à réserve de propriété, dès la livraison des Produits. Il s'engage à maintenir les Produits constamment identifiables comme étant la propriété de GIMBER et à souscrire une assurance, auprès d'une compagnie notoirement solvable, couvrant les risques sur les Produits jusqu'au paiement intégral du prix.

Nonobstant ce qui précède, le Client est autorisé à revendre les Produits fournis dans le cadre de son activité professionnelle. Toutefois, GIMBER se réserve le droit de mettre fin à cette autorisation si l'une des factures n'est pas payée dans son intégralité à la date d'échéance.

GIMBER peut réclamer les Produits impayés (i) si le Client ne paie pas le prix des Produits en totalité à l'échéance, ou (ii) si une procédure de faillite est ouverte à l'encontre du Client. Si les Produits impayés ont déjà été vendus par le Client, le droit de réclamer le prix de revente sera exercé. Les Produits dont la date de péremption est la plus éloignée et qui sont encore en possession du Client seront, en priorité, réputés correspondre aux Produits impayés. Les acomptes versés resteront acquis à GIMBER à titre de dédommagement pour les pertes éventuelles en cas de la revente.

8.      LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

8.1  - Emballage des Produits - Le Client s'engage à présenter et à vendre les Produits et leurs accessoires exclusivement sous la marque GIMBER et dans l'emballage d'origine dans lequel il les a acquis auprès de GIMBER. Le Client s'interdit d'enlever la marque des Produits, de modifier ou d'endommager les Produits, leur étiquetage ou leur emballage.

8.2  - Utilisation des Signes Distinctifs - Dans le cadre de la revente et de la promotion des Produits, le Client utilisera les noms, marques, logos, visuels, ou autres signes distinctifs (ci-après collectivement les « Signes Distinctifs ») appartenant à GIMBER et que GIMBER lui a préalablement communiqués ou dont l'utilisation est soumise à l'accord préalable et écrit de GIMBER.

A cet égard, le Client s'engage à utiliser les Signes Distinctifs exclusivement pour la revente et la promotion des Produits, en respectant l'image et la réputation de GIMBER et des Produits, ainsi que les instructions ou documents spécifiques que GIMBER pourrait lui communiquer à cet égard.

Cette utilisation des Signes Distinctifs du GIMBER ne constitue en aucun cas une licence ou une autorisation en faveur du Client. En cas d'atteinte à l'image ou à la réputation de GIMBER ou des Produits, GIMBER se réserve le droit de suspendre les livraisons, sans préjudice du droit de demander réparation du préjudice subi.

Aucun droit de propriété intellectuelle n'est accordé au Client sur ces Signes Distinctifs qui restent la propriété entière et exclusive de GIMBER ou de ses Sociétés Affiliées. Le Client s'engage à ne pas contrefaire, acquérir ou tenter d'acquérir ces droits de propriété intellectuelle et à ne pas les utiliser en dehors de la revente et de la promotion des Produits tels que stipulés dans le Contrat ou dans les présentes CGV.

8.3  - Assistance en cas d'infraction - Le Client s'engage à informer immédiatement GIMBER s'il a connaissance d'un acte de concurrence déloyale et/ou d'une infraction aux droits de propriété intellectuelle relatifs aux Produits. Le Client s'engage à fournir toute l'assistance requise par GIMBER pour mettre fin à cette infraction. Nonobstant ce qui précède, GIMBER déterminera seul les mesures de protection de ses droits dans chaque cas individuel.

9.      GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

9.1  - Garantie de conformité - GIMBER garantit au Client que les Produits sont conformes en tous points à l'usage auquel ils sont destinés, à la réglementation applicable dans l'Union européenne et aux informations figurant sur l'emballage.

Si les Produits sont destinés à être vendus en dehors du territoire de l'Union européenne, il appartient au Client, préalablement à la première commande, de communiquer à GIMBER les éventuelles exigences réglementaires propres au territoire de vente des Produits, notamment en matière de composition ou d'étiquetage. GIMBER se réserve le droit de refuser les commandes si ces exigences ne peuvent être satisfaites. A défaut de communication suffisante par le Client, GIMBER décline toute responsabilité relative à la non-conformité des Produits sur le territoire de vente et le Client indemnisera intégralement GIMBER, le cas échéant.

Sous les réserves énoncées au paragraphe précédent, GIMBER garantit le Client contre tout vice caché provenant d'un défaut de fabrication des Produits livrés et les rendant impropres à la consommation. Sous peine de déchéance, le Client devra informer GIMBER par écrit de l'existence des vices cachés et en apporter la preuve dans un délai maximum de huit (8) jours à compter de leur découverte. Il devra également donner à GIMBER toutes facilités pour procéder à la constatation de ces vices. Toutefois, la garantie de GIMBER ne s'applique que dans la mesure où les Produits sont utilisés de manière normale dans les conditions correspondant à leurs caractéristiques techniques et aux recommandations d'utilisation.

9.2  - Réclamations des consommateurs - Le Client s'engage à notifier à GIMBER, dans les plus brefs délais, toute réclamation d'un consommateur concernant un Produit. Il est convenu que si le Client répond à une telle réclamation sans l'accord écrit préalable de GIMBER, tant sur le principe de la réponse que sur son contenu, la réponse ainsi apportée ne sera pas contraignante pour GIMBER. Toute décision du Client d'organiser un rappel de Produits, pour quelque raison que ce soit, sans avoir obtenu l'accord préalable et écrit de GIMBER à cet égard ou qui n'est pas imposée par une autorité compétente, ne sera pas contraignante pour GIMBER. A cet égard, tous les coûts ou dépenses encourus par le Client à la suite du rappel de ce Produit resteront à la charge exclusive du Client.

9.3  - Limitation de responsabilité - Le Client est responsable du stockage, de la manipulation et de la conservation des Produits après la livraison. Toute garantie est exclue si l'emballage n'est pas conservé intact, si les conditions de stockage (dans un endroit frais, propre et sec, à l'abri du gel, de l'eau et des intempéries) ne sont pas respectées, en cas de manipulation incorrecte ou de toute autre négligence de la part du Client.

Le Client est également seul responsable des conditions de revente des Produits. La responsabilité de GIMBER ne pourra être engagée si le Client revend les Produits en dehors du pays où la livraison a eu lieu, dans une zone où les Produits ne sont pas conformes à la réglementation locale, notamment en termes de composition ou d'étiquetage.

La responsabilité de GIMBER est limitée à l'obligation de remplacer ou de rembourser les Produits dont la non-conformité ou les défauts ont été constatés par GIMBER, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnisation dans ce cas. GIMBER n'est pas responsable de la vente de ces Produits par le Client.

10.   FORCE MAJEURE

GIMBER se réserve le droit de suspendre, retarder ou modifier l'exécution des commandes en cas de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence, et notamment, sans que cette liste soit limitative, dans les situations suivantes : grèves, épidémies, bris de machines, difficultés d'approvisionnement en matières premières, perturbation ou interruption des transports, explosion, incendie, intempéries (« Force Majeure »).

GIMBER informera immédiatement le Client par écrit de l'existence de la Force Majeure et démontrera la Force Majeure à l'aide de preuves documentées. Dans la mesure où la Force Majeure a été dûment établie, les parties se consulteront immédiatement afin de trouver une solution équitable et déploieront tous les efforts raisonnables pou minimiser l’impact de l'événement. En l'absence d'un accord spécifique entre les parties, l'exécution des obligations des parties au titre du Contrat est suspendue pour la durée du retard causé par la Force Majeure et la période d'exécution est automatiquement prolongée d'une durée équivalente.

En cas de Force Majeure, GIMBER ne peut être tenue responsable et aucune pénalité ne sera imposée à GIMBER.

11.   INDÉPENDANCE - TERRITOIRES EXCLUSIFS

Le Client est seul responsable et habilité à déterminer les prix de revente des Produits. Les recommandations de prix faites par GIMBER n'affectent pas la liberté du Client de déterminer ses prix de revente.

Le Client est également seul responsable de toute publicité ou offre promotionnelle faite aux consommateurs en relation avec les Produits.

Le Client reconnaît et accepte que GIMBER a désigné un distributeur exclusif en Suisse et en Corée du Sud. En conséquence, le Client reconnaît et accepte qu'il s'abstiendra de toute vente active des Produits dans ces territoires.

12.   DONNÉES PERSONNELLES

GIMBER s'engage à respecter les dispositions du règlement européen sur la protection des données du 26 avril 2016 (« GDPR »). Toutes les informations relatives au traitement des données à caractère personnel par GIMBER sont disponibles dans la politique de confidentialité : [lien].

13.   CONFIDENTIALITÉ

« Information Confidentielle » désigne toute information technique, commerciale et financière du GIMBER et de ses Filiales et/ou Sociétés Affiliées au sens large du terme, écrite ou non, dont un Client pourrait avoir connaissance dans le cadre de l'exécution du Contrat et des CGV, ou qui pourrait être portée à la connaissance du Client par le GIMBER ou ses Affiliés, quelle que soit la manière dont elle est divulguée, y compris, mais sans s'y limiter, le contenu des présentes CGV, du Contrat et de tous les échanges ayant lieu lors des négociations de quelque nature que ce soit, ainsi que toute information sur les Produits et services, les recettes et les méthodes de fabrication, les matières premières, les emballages, les dessins et modèles, les échantillons, les moules, les machines, les informations commerciales et logistiques, les documents techniques et commerciaux, y compris tous les documents de certification relatifs à un label d'agriculture biologique, les prix et les partenaires commerciaux de GIMBER.

Sauf accord écrit contraire avec GIMBER ou obligation légale, le Client s'engage à garder confidentielles les Informations Confidentielles, à ne pas utiliser les Informations Confidentielles à des fins autres que l'exécution du Contrat ou dans le cadre de la relation contractuelle entre les parties et à ne pas divulguer ou divulguer ces Informations Confidentielles à des tiers autres que ceux employés par ou agissant pour le compte du Client qui ont besoin de connaître les Informations Confidentielles parce qu'ils sont directement impliqués dans l’exécution du Contrat et qui acceptent par écrit d'être liés par la confidentialité dans la mesure prévue dans le présent article. Ces obligations s'appliquent pendant une période de cinq (5) ans après la résiliation du Contrat pour quelque raison que ce soit.

14.   RÉSILIATION

Chacune des parties peut, dans la mesure où il existerait une coopération à durée indéterminée, mettre fin à tout moment à cette relation avec l'autre partie, par lettre recommandée avec accusé de réception et préavis conforme aux usages du secteur.

Chaque partie peut mettre fin immédiatement à la relation d'affaires avec l'autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception en cas (i) de manquement grave d'une partie à ses obligations, auquel elle n'a pas remédié (à supposer qu'il soit possible d'y remédier) dans un délai d'un mois à compter de l'envoi d'une mise en demeure par l'autre partie ou (ii) de faillite, de liquidation ou d'ouverture d'une procédure de redressement judiciaire par l'une ou l'autre des parties.

Les commandes passées par le Client à la date de résiliation et acceptées par GIMBER restent dues, sauf accord contraire entre les parties.

15.   SÉPARABILITÉ

Dans la mesure du possible, les dispositions des CGV doivent être interprétées comme étant valables et efficaces en vertu du droit applicable.

Si une ou plusieurs dispositions des CGV s'avèrent invalides, illégales ou inapplicables (en tout ou en partie), le reste de la disposition et les CGV ne seront pas affectés et continueront à s'appliquer intégralement comme si la ou les dispositions invalides, illégales ou inapplicables n'avaient jamais existé. Dans ce cas, les parties conviennent de négocier de bonne foi pour modifier la ou les dispositions invalides, illégales ou inapplicables ou une partie de celles-ci et/ou de convenir d'une nouvelle disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif de la, ou des, dispositions invalides, illégales ou inapplicables.

16.   DROIT APPLICABLE - JURIDICTION

Tous les problèmes, questions et litiges relatifs à la validité, à l'interprétation, à l'exécution et à la résiliation du Contrat et des CGV sont régis et interprétés exclusivement conformément au droit belge, sans considération de toute autre règle ou disposition (belge, étrangère, y compris la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (1980) (« Convention de Vienne »), dont l'application est expressément exclue) qui rendrait applicable la législation d'une juridiction autre que la Belgique.

Si un litige survient entre les parties, découlant du, ou en relation avec le, Contrat ou les CGV, GIMBER et le Client tenteront de bonne foi de résoudre ce litige par le biais de la négociation. Si le litige n'est pas résolu dans les 30 jours suivant la réception d'une invitation écrite à négocier, les parties tenteront de bonne foi de résoudre le litige par le biais d'un processus de médiation.

Si le litige n'est pas résolu dans les 90 jours suivant le début de la procédure de médiation, tous les litiges seront soumis à la compétence exclusive du tribunal d’entreprise de Bruxelles, de langue francophone, qui est seul compétent, même en cas de pluralité de défendeurs ou de demande d'indemnisation. Ce qui précède n'empêche pas les parties d'engager des procédures en référé en cas d'urgence.

Cette version des CGV a été publiée par le GIMBER le [30/05/2024].